Surface 鼠標不工作？ 嘗試這些修復

如果計算機未檢測到 Surface 鼠標或鼠標本身無法正常工作，您的 Surface 鼠標將無法工作。 如果存在某些連接問題或必要的驅動程序已損壞，計算機將無法檢測到鼠標。 但也有可能是您沒有正確配置相關設置。

大多數現代 Surface 鼠標都是藍牙設備。 但是，由於較舊的 Microsoft 鼠標使用無線或有線媒體，我們也將涉及修復這些問題。

注意:您可以使用觸摸屏或任何其他鼠標來執行可能的解決方案。 或者，您可以使用鍵盤或啟用鼠標鍵。

解決電源問題

藍牙鼠標需要單獨的電源才能運行。 因此，您應該做的第一件事是確保沒有電源問題。

此外，Surface 鼠標、Arc 或 Arc 觸摸鼠標的前身是無線鼠標。 他們使用外部電源，因此您也應該檢查此類設備是否存在這些問題。

• 檢查設備上的電源按鈕，確保 Surface 鼠標已開啟。 您會在鼠標底部找到該按鈕。 如果您有弧形鼠標，則需要將其彎曲以將其打開。
• 如果鼠標已開啟，請將其關閉幾秒鐘，然後重新啟動。 這樣做會刷新設備並解決任何臨時電源問題。
• 如果藍牙鼠標顯示閃爍的紅燈或根本不亮，則表明電池已完全耗盡。 在這種情況下，您需要更換新電池。 此外，取出兩節電池後，請等待幾秒鐘，然後再安裝新電池。 否則，即使您放入新的，紅燈也可能會一直閃爍。
• 如果您的鼠標帶有可充電電池，我們建議您僅使用鼠標隨附的默認 USB 數據線為設備充電。 其他電纜可能無法傳輸足夠的電力來為電池充電。

檢查鼠標連接

如果電源沒有問題，您需要檢查鼠標和連接以確定問題是出在您的計算機上還是出在 Surface 鼠標上。

關於無線和 USB 有線鼠標

雖然大多數 Surface 鼠標都是藍牙鼠標，但市場上也有一些有線 Microsoft 鼠標。 如果您有此類設備，則需要對它們的物理連接進行故障排除。

您還需要連接與無線鼠標配對的 USB 加密狗才能在計算機上使用它。 因此，除了電源問題外，有線鼠標和無線鼠標的連接問題故障排除非常相似。

如果端口不工作，請檢查端口是否有物理損壞。 您也可以同時使用壓縮空氣和微纖維或棉籤蘸外用酒精清潔它們。 如果您使用了酒精，請務必等待端口乾燥後再插入連接器。

如果鼠標僅在您的計算機上不起作用，則表示存在某種軟件錯誤。

在藍牙鼠標上

要使用藍牙鼠標，您需要將鼠標配對並連接。

如果沒有，請按住鼠標上的藍牙配對按鈕幾秒鐘以啟用配對模式。 然後，選擇添加設備 > 藍牙。 當您看到鼠標時，點擊它進行配對並同時連接到它。

在精密鼠標上

您可以通過藍牙或有線連接使用 Surface 精密鼠標。 如果不起作用，請嘗試使用其他媒體。

如果您想將它用作藍牙鼠標，它還允許同時與三個設備配對。 您可以按下鼠標背面的藍牙按鈕在三個設備之間切換。 因此，請確保將您正在使用的計算機設置為當前設備。

或者，如果您需要同時使用兩台或全部三台配對計算機，您可以通過 Microsoft 鼠標和鍵盤中心使用精密鼠標的智能切換功能。

藍牙故障排除

如果您需要使用藍牙鼠標，您還應該運行藍牙故障排除程序。 它將處理所有問題，例如藍牙服務未運行或設備在您的設置中被禁用。

轉到其他疑難解答並單擊藍牙旁邊的運行。

重新安裝鼠標驅動程序

損壞的設備驅動程序也會阻止設備正常工作。 由於鼠標和 USB 或藍牙等通信設備大多使用通用驅動程序，因此過時的驅動程序應該也能幫助您使用鼠標。 因此，您需要重新安裝驅動程序以解決任何潛在的錯誤。

點擊卸載設備，然後點擊卸載。

然後，單擊“操作”並選擇“掃描硬件更改”以自動安裝這些驅動程序。

防止無線乾擾

如果其他無線或非無線設備造成電磁干擾，無線和藍牙設備將無法與計算機通信。

諸如微波爐、路由器、電纜或連接到無線設備的導體等設備會造成此類干擾。 因此，您應該確保在使用計算機時這些設備不在附近。