如何在亞馬遜上發現虛假評論

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不要相信亞馬遜產品的五星級評論或評級。可以是賣家委託的review。要找到真實的意見，請學習如何辨別假貨。

亞馬遜長期以來一直面臨這個問題。這家在線零售巨頭甚至起訴了虛假評論服務。但這是一場艱苦的戰鬥，亞馬遜可能贏不了。有太多騙子試圖操縱亞馬遜的評論和評級。

那麼責任就在買家身上了。您必須能夠發現並忽視有偏見的報導。這裡有一些方法可以讓它變得更好。

1. 檢查明顯的跡象

雖然亞馬遜的客戶評論政策有所改進，並且該平台可以阻止或刪除違反其規則的反饋，但一些不良行為者仍然偷偷摸摸，通常是在點擊農場的幫助下，這使得人們很難相信在線評論。

但是，有一些跡象表明虛假評論。以撰寫此類虛假評論為生的人透露了一些秘密。還有一些研究人員通過 2022 年發表在 PNAS Social Sciences 上的研究找到了線索。

因此，檢查:

多個評論中的相似關鍵詞:公司向這些虛假評論作者提供簡短的產品描述和他們想听的內容。這帶有製造商想要的一些關鍵字或短語。如果許多評論重複這樣的短語，您就知道該打折什麼了。
過於積極但不夠具體的評論:沒有什麼是完美的，但有些評論會用誇張的形容詞和動作詞來談論產品。不要相信這些。
短時間內有大量評論:如果某件商品在幾天內有大量評論，那就是一個交易破壞者。
一次性未經驗證的評論:如果有人在沒有驗證購買或免費產品標籤的 Vine 客戶評論的情況下留下一般反饋，並且他們的個人資料顯示他們之前從未評論過亞馬遜產品，請跳過他們的輸入。
帶有競爭對手鍊接的差評:人們通常會留下差評以使競爭對手受益，因此請避免任何破壞產品並指向鏈接的內容。

隨著造假遊戲的發展，評論者會改變策略，因此並不總是使用識別假貨的標誌，例如極端情緒或個人軼事。

三個應用程序可以為您標記虛假評論。ReviewMeta 是最古老的，但它去除明顯假貨的技術與 Fakespot 和 TheReviewIndex 一樣有效。

在任何這些網站提供的空間中添加亞馬遜產品的 URL 鏈接。智能算法將分析所有評論，並告訴您哪些可以信任，哪些不能。

所有三個評論檢查器還具有瀏覽器擴展以減少點擊次數。選擇您認為更好的應用程序。例如，ReviewMeta 是發現亞馬遜隱藏內容的老手，但 TheReviewIndex 是最簡單易用的。

在大多數情況下，您可以安全地完全忽略產品的評級。評分太主觀了，意義不大。大多數人甚至無法就四星或五星的含義達成一致。

Review42 網站報告說，超過一半的用戶評分為五顆星，很少有人留下兩顆或三顆星。很難相信亞馬遜上有這麼多完美的消費品而沒有這種奇怪的總體評級差距。此外，評級是公司誇大其數字的最省力的方式。

但這些客戶評分也有其他用處。轉到三星級評級並閱讀他們的評論。這些通常是真品，會告訴您該商品的優缺點，讓您有一個更公平的印象。

不言而喻，但要確保該項目有足夠的評論才能發揮作用。您可以使用亞馬遜擴展的按評論計數排序按評論數量進行過濾，這樣您就不會在評論很少的產品上浪費時間。

當客戶購買商品並撰寫評論時，亞馬遜會為其添加已驗證購買。還有 Amazon Vine 計劃，邀請平台上最有洞察力的評論者試用免費產品並發表意見。

這改為添加 Vine Customer Review of Free Product 標籤。事實上，他們評論的任何產品都被標記為來自值得信賴的 Vine Voice。

這兩個系統都旨在使評論更加真實，並且它們可以將虛假評論與真實評論區分開來，但並非總是如此。

例如，那些批量銷售虛假評論的公司變得更加聰明。交易可以包括製造商實際購買產品的佣金，以便虛假評論獲得已驗證購買標籤。這意味著您不能盲目相信此類評論——您仍然需要對其進行分析。

在某些方面，亞馬遜本身應該為此負責。假評論者可以欺騙像 Vine Voices 這樣的項目，並獲得對各種商品的訪問權。除了亞馬遜對更多評論的錯誤獎勵外，它提供的極端折扣還鼓勵不良行為者繼續嘗試他們的把戲。

另外，請注意付費評論絕大多數都是正面的。發布它們的人甚至可能不是不誠實的。當一家公司要求評論，而你又沒有花自己的錢時，你可能會認為他們的產品物有所值並且不那麼挑剔。最終，與第一印象和技術評論的視頻或文章不同，您不太清楚誰在評論以及為什麼評論。

這些技巧可以幫助您更輕鬆地區分虛假評論和真實評論。掌握了這麼多知識，剩下的就是考驗你的觀察能力了。

將其與亞馬遜的高級搜索工具相結合，您將成為準確找到所需內容的專家，而無需對自己進行事後猜測。