如何恢復您的 Facebook 帳戶

無論您是忘記密碼還是被黑客入侵,我們都會向您展示如何恢復您的 Facebook 帳戶。

Facebook 的大部分自動帳戶恢復選項取決於您在設置帳戶時輸入和驗證的信息。 如果您從未填寫過信息或者信息已過時,那麼您重新獲得帳戶訪問權限的可能性很小。

但是,當其他所有恢復方法都失敗時,我們將向您展示一個選項。

Facebook 帳戶恢復很棘手,尤其是在您沒有設置任何備份恢復選項的情況下。 請記住,以下許多選項需要時間和耐心。 也就是說,很多人都成功了,即使似乎沒有任何效果。

注意:本文涵蓋了我們所知道的有關 Facebook 帳戶恢復的所有信息。 如果您仍有疑問,請將您的問題發佈到 Facebook 的幫助中心。

檢查您是否還在某處登錄 Facebook

在您嘗試恢復您的帳戶之前,請檢查您是否仍在任何設備上登錄 Facebook。 這可能是您計算機上的另一個瀏覽器或瀏覽器配置文件、您的 Facebook Android 或 iOS 應用程序或移動瀏覽器,例如您的平板電腦或 Kindle。

如果您仍然可以在任何地方訪問 Facebook,您可能無需確認重置代碼即可“恢復”您的 Facebook 密碼; 儘管您實際上要做的是創建一個新密碼。Facebook 更改密碼屏幕

繼續我們文章的第 1a 步,描述當您的 Facebook 帳戶被黑客入侵時該怎麼做,其中我們將解釋如何更改您的 Facebook 密碼。 此時,還可以考慮在 Facebook 上設置兩因素身份驗證。

如果您設置了雙重身份驗證並且無法訪問您的代碼生成器,以下是如何重新獲得您的 Facebook 登錄信息。

嘗試默認 Facebook 帳戶恢復選項

如果您找不到仍然登錄 Facebook 的設備,請繼續使用恢復選項。

如果可能,請使用您之前經常登錄 Facebook 帳戶的互聯網連接和計算機或手機。 如果 Facebook 識別出該網絡和設備,您可能無需額外驗證即可重置密碼。 但首先,您需要確定您的帳戶。

從其個人資料頁面恢復您的帳戶

如果您可以訪問另一個 Facebook 帳戶,例如朋友或家人的帳戶,並且您可以通過這種方式訪問您帳戶的個人資料頁面,因為您是 Facebook 朋友,您可以使用此選項。 請注意,這將需要註銷其他帳戶。

要繼續使用此選項,請在 Facebook 好友的好友列表中找到您的個人資料,打開它,然後單擊您的個人資料圖片上或下方的 …(在移動應用程序中,三點菜單將顯示在 圖像),然後選擇查找支持或報告配置文件。查找支持或報告個人資料選項以恢復您的 Facebook 帳戶

從下一個菜單中,選擇適當的選項,在這種情況下,我無法訪問我的帳戶。

用於報告帳戶問題的菜單,包括用於恢復的“我無法訪問我的帳戶”選項。

在最後一步中,選擇恢復此帳戶並單擊完成,這將使您退出您正在使用的帳戶,以開始帳戶恢復。

此方法將引導您進入選項 2 中描述的相同重置密碼窗口。恢復基於您添加到帳戶的聯繫人數據。

Facebook 重設密碼菜單

如果您在以下恢復步驟方面需要更多幫助,請按照下面第二個屏幕截圖中的說明進行操作。

使用聯繫方式查找並恢復您的帳戶

如果您根本無法訪問 Facebook 或不想退出其他帳戶,請打開新的瀏覽器配置文件,例如 訪客資料,然後前往 Facebook 恢復頁面。

輸入您之前添加到 Facebook 帳戶的電子郵件地址或電話號碼。 當您搜索電話號碼時,請嘗試使用或不使用您的國家/地區代碼,例如美國的 1、+1 或 001; 所有三個版本都應該工作。 即使沒有這樣說,您也可以使用您的 Facebook 用戶名。Facebook 查找您的帳戶菜單

成功識別您的帳戶後,您將看到您的個人資料摘要。 在繼續之前,請仔細檢查這是否真的是您的帳戶,以及您是否仍然可以訪問列出的電子郵件地址或電話號碼。 您可以選擇電子郵件或電話恢復。

是否應該不再有權訪問這些? 適用於您的選項,請繼續閱讀本文的第 3 節。

但是,如果 Facebook 為您存檔的聯繫方式一切正常,請單擊繼續。Facebook 將向您發送一個安全碼。

從您的電子郵件或電話中檢索代碼(取決於您選擇的方法),輸入它,然後為恢復您的 Facebook 帳戶而高興。

Facebook Enter Security Code menu to recovery an account.

此時,您可以設置一個新密碼,我們強烈建議您這樣做。

如果驗證碼始終未收到,請檢查您的垃圾郵件文件夾(電子郵件),確保您可以接收來自未知發件人的短信,並確保您沒有在手機上屏蔽 Facebook 號碼。

如果您仍然無法收到驗證碼,請點擊沒有收到驗證碼? 在輸入安全代碼窗口的左下角,這將帶您返回上一個屏幕。

您可以再試一次,或者您可能會意識到您根本無法訪問該帳戶。

重新登錄您的 Facebook 帳戶

如果您設法重新獲得對您帳戶的訪問權限,並且您懷疑您的 Facebook 帳戶被黑客入侵,請立即更改您的密碼並更新您的聯繫信息。

這些是保護您的 Facebook 帳戶的關鍵步驟。 請務必刪除任何不屬於您自己或您無法再訪問的電子郵件地址或電話號碼。

我們強烈建議您對所有社交媒體帳戶啟用雙重身份驗證,以免再次發生這種情況。

更改聯繫方式

通常,使用上述選項無法恢復 Facebook 帳戶。 也許您無法訪問曾經添加到個人資料中的電子郵件地址和電話號碼。 或者可能是黑客更改了此信息。

在這種情況下,Facebook 允許您指定一個新的電子郵件地址或電話號碼,它將用於與您聯繫以恢復您的帳戶。

要開始此過程,請單擊鏈接不再有權訪問這些? 在重置密碼頁面的左下角(見上文)開始 Facebook 帳戶恢復過程。Facebook 會要求您提供新的電子郵件地址或電話號碼,以便與您聯繫以幫助您恢復帳戶。 單擊繼續以繼續。

讓 Facebook 知道他們如何联係到你

請等到 Facebook 與您聯繫以驗證您的身份。 要有耐心。

檢查您的 Facebook 帳戶是否被黑客入侵發送垃圾郵件

如果您的帳戶被黑客入侵並在您無法再訪問時發布垃圾郵件,您應該報告您的 Facebook 帳戶已被盜用。

報告被盜的 Facebook 帳戶

這實際上將啟動與上述過程類似的過程。 雖然您將使用相同的信息來識別您的帳戶,但在接下來的步驟中,您將能夠使用當前或舊的 Facebook 密碼來恢復您的帳戶。

使用當前或舊密碼登錄您的帳戶

這在黑客更改您的密碼時很有用,但如果您忘記了新密碼,它也可能會派上用場。 您可以在 Facebook 幫助中心的帳戶安全頁面上找到更多與安全相關的提示。

使用 Facebook 確認您的身份

如果 Facebook 的所有自動帳戶恢復方法都失敗了,那麼您最後的希望就是 Facebook 支持本身。

Facebook 有一個幫助中心頁面,可讓您確認自己的身份。

上傳您身份證的 JPEG(照片),輸入與您希望恢復的 Facebook 帳戶相關聯(或曾經)關聯的電子郵件地址或手機號碼,然後點擊發送以提交信息。

提交ID以確認您的身份並恢復您的Facebook帳戶

如果您無法再訪問與您的帳戶關聯的任何電子郵件地址或電話號碼,請輸入您現在可以訪問的一個。 然後,發送電子郵件至 security@facebookmail.com 說明您的情況。

提及您已提交身份證件以證明您的身份。 不要將您的 ID 附加到您的電子郵件中,因為電子郵件不是一種安全的通信方式。

無論哪種方式,Facebook 的回复都可能需要數週時間,因此您需要耐心等待。

如果您沒有在 Facebook 上使用真實姓名,那麼通過這種方式恢復帳戶的希望幾乎為零。

如果所有其他方法都失敗,請創建一個新的 Facebook 個人資料

在過去幾年中,我們收到了無數來自無法恢復 Facebook 帳戶的用戶的消息,即使是在一個接一個地完成所有這些步驟之後也是如此。

通常情況下,他們的聯繫信息已經過時,Facebook 提供的恢復代碼不起作用,或者公司永遠不會回應以驗證他們的身份。 到那時,你就別無選擇了。 在某些時候,您只需要繼續前進。 儘管很痛苦,但要從錯誤中吸取教訓,然後創建一個新帳戶。

請務必添加幾個有效的聯繫方式,保護您的 Facebook 帳戶,並從頭開始重建您的個人資料。 這是一種痛苦,但總比沒有好。

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