Windows 11에서 작동하지 않을 때 스캐너를 수정하는 방법

새 스캐너를 구입했는데 Windows 11에 연결하는 데 문제가 있습니까?걱정 마;당신은 유일한 사람이 아닙니다.Windows 11은 완벽하지 않으므로 스캐너를 컴퓨터에 연결하는 동안 다양한 오류가 발생할 수 있습니다.

스캐너 케이블을 다시 연결하기만 하면 연결 문제가 해결될 수 있지만 여전히 스스로 문제를 해결할 수 없는 경우에는 걱정할 필요가 없습니다.Windows 11에서 스캐너가 작동하지 않을 때 스캐너를 수정하는 몇 가지 테스트된 방법 목록을 작성했습니다.

내 스캐너가 Windows에서 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?

스캐너가 PC 또는 노트북과 올바르게 연결되지 않는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다.그러나 가장 많이 나타나는 몇 가지 일반적인 이유가 있습니다.

• 느슨하거나 손상된 케이블: 전선이 닳으면 스캐너에 연결하지 못할 수 있습니다.
• 드라이버 누락: 올바른 드라이버가 설치되어 있지 않으면 컴퓨터가 스캐너와 제대로”통신”할 수 없습니다.아직 이 작업을 수행하지 않으면 스캐너에 제대로 연결할 수 없습니다.
• 비활성화된 WIA(Windows Image Acquisition) 서비스: 컴퓨터에서 이 서비스를 비활성화하면 아무 것도 스캔할 수 없습니다.스캐너를 다시 작동시키려면 이 서비스를 활성화해야 합니다.

이제 이 문제의 일반적인 원인을 알았으므로 세부 사항에 대해 알아보겠습니다.그러나 아래에 언급된 단계는 Windows 11 전용입니다.

1. Windows 이미지 수집 서비스 다시 시작

Windows 이미지 수집 서비스는 하드웨어 장치에서 이미지를 수신하여 화면에 사진을 표시할 수 있도록 합니다.여기에는 스캐너 또는 카메라와 같은 장치가 포함됩니다.

이 서비스가 비활성화되면 PC가 스캐너나 카메라에서 이미지를 가져올 수 없습니다.실수로 이 서비스를 비활성화한 경우 Windows Image Acquisition 서비스를 다시 시작하는 방법은 다음과 같습니다.

WIA(Windows Image Acquisition)를 찾아 두 번 클릭합니다.

시작 유형을 자동으로 변경하거나 토글합니다.

이 간단한 문제 해결 방법으로 다시 시작한 후 문제를 해결할 수 있습니다.

2. 하드웨어 및 장치 문제 해결사 실행

다른 하드웨어 장치와의 연결 또는 작동 문제가 있습니까?걱정하지 마십시오. Microsoft에는 하드웨어 문제를 해결할 수 있는 하드웨어 및 장치 문제 해결사라는 도구가 있습니다.

Microsoft는 Windows 11에서 공식적으로 하드웨어 문제 해결사를 더 이상 사용하지 않지만 명령을 사용하여 액세스할 수 있는 방법은 여전히 ​​있습니다.

아래 단계에 따라 하드웨어 및 장치 문제 해결사를 실행하십시오.

Windows PowerShell(Admin)을 클릭하고 다음 명령을 붙여넣습니다.msdt.exe -id 장치 진단

문제 해결사가 스캐너와 관련된 문제를 진단할 때까지 기다립니다.문제 해결이 완료되면 닫기를 클릭하여 문제 해결사를 종료합니다.

문제 해결사를 실행하고 권장 수정 사항을 적용하면 문제가 해결될 것입니다.

3. 스캐너 드라이버 업데이트

컴퓨터에 연결하는 모든 외부 하드웨어 장치에는 드라이버가 필요합니다.스캐너도 마찬가지입니다.스캐너 연결을 시도했지만 아직 드라이버나 소프트웨어를 설치하지 않은 경우 이것이 문제의 주요 원인일 수 있습니다.

드라이버를 오래 전에 설치한 경우 드라이버가 오래되었거나 손상되어 시스템이 스캐너와 적절한 연결을 설정하지 못할 가능성이 높습니다.

이 문제를 해결하려면 스캐너 제조업체의 웹사이트를 방문하여 최신 업데이트를 다운로드하십시오.Windows에 어려운 작업을 수행하도록 지시할 수도 있습니다.

이미징 장치에서 스캐너 이름을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.

혼란을 겪지 않으려면 Windows용 무료 드라이버 업데이터를 사용해 보십시오.

4. SFC 도구를 사용하여 손상된 시스템 파일 복구

때때로 Windows 시스템 파일이 손상되어 시스템에 버그가 발생할 수 있습니다.여기에는 앱 무작위 충돌, 연결되지 않는 외부 장치, 갑작스러운 종료 등이 포함됩니다.이 경우 시스템 파일 검사기(SFC) 도구를 사용하여 Windows 운영 체제를 올바르게 검사하고 손상된 파일을 수정해야 합니다.

손상된 Windows 파일을 복구하기 위해 수행해야 하는 단계는 다음과 같습니다.

아래 명령을 복사하여 명령 프롬프트에 붙여넣습니다.완료되면 Enter 키를 눌러 DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 이 명령은모든 Windows 이미지 파일 손상을 자동으로 복원합니다.이때 컴퓨터를 다시 시작하거나 종료해서는 안 됩니다.

다음 명령을 복사하여 명령 프롬프트에 붙여넣습니다.SFC /scannow 4. SFC 도구가 나올 때까지 기다립니다.스캔을 완료했습니다.완료되면 컴퓨터를 다시 시작합니다.

그렇습니다.이제 스캐너를 다시 한 번 연결해야 하며 이제 제대로 작동할 것입니다.

5. 스캐너와 컴퓨터 간의 연결 확인

위의 모든 방법을 이미 시도했다면 케이블을 올바르게 연결하는 것을 잊었거나 케이블이 느슨할 수 있습니다.Windows에서 스캐너를 인식하지 못하는 경우 케이블을 다시 연결해야 할 수 있습니다.또한 케이블이 올바른 포트에 연결되어 있고 케이블이 마모되지 않았는지 확인해야 합니다.

무선 스캐너를 사용하는 경우 컴퓨터와 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요.PC와 스캐너가 동일한 네트워크에 있으면 스캐너가 컴퓨터의 장치 목록에 나타나야 합니다.

6. 설정을 통해 수동으로 스캐너 추가

대부분의 경우 스캐너 설정은 장치에 연결하는 것만큼 간단합니다.스캐너를 연결하면 PC가 자동으로 스캐너를 설정해야 합니다.

그러나 때때로 이 프로세스가 명백한 이유 없이 실패합니다.이러한 경우 Windows 설정 앱에서 스캐너를 수동으로 추가하는 방법은 다음과 같습니다.

이제 장치 추가를 클릭하여 연결된 스캐너 검색을 시작하십시오.

유선 스캐너로 단계를 테스트하는 동안 무선 스캐너도 동일한 방식으로 작동해야 합니다.또한 무선 스캐너를 홈 네트워크에 연결하는 것이 어렵다면 스캐너 설명서나 제조업체의 웹사이트에서 자세한 내용을 참조하십시오.

Windows 11에서 스캐너를 다시 작동시키십시오.

일반적으로 위에서 언급한 솔루션은 스캐너 문제를 신속하게 해결하는 데 도움이 됩니다.그러나 제공된 지침으로 스캐너 문제가 해결되지 않으면 장치 자체에 문제가 있을 수 있습니다.

이 경우 스캐너 제조업체의 웹사이트에서 특정 문제 해결 정보를 찾을 수 있습니다.또한 지원팀에 문의하여 오류를 수정하는 데 적합한 솔루션을 찾을 수도 있습니다.