Apakah Anda telah menerima email yang menyatakan bahwa langganan NortonLifeLock Anda akan diperpanjang hari ini dan jumlah tertentu akan dipotong dari rekening bank Anda?Email tersebut bahkan mungkin mengklaim bahwa transaksi telah terjadi dan meminta Anda untuk menghubungi nomor yang disediakan untuk membalikkannya.
Ini scam, dan tidak ada uang yang telah atau akan dipotong dari akun Anda oleh Norton.Jadi, bagaimana sebenarnya cara kerja penipuan ini?Apa yang dapat Anda lakukan untuk menghindari menjadi korbannya?Dan jika Anda pernah menjadi mangsa perangkap scammers, apa yang harus Anda lakukan selanjutnya?
Daftar isi
Apa itu Penipuan Email Pembaruan Berlangganan NortonLifeLock?
Scam pembaruan langganan NortonLifeLock adalah penipuan email di mana penjahat dunia maya mengirim email pemberitahuan palsu kepada penerima tentang pembaruan sistem antivirus.Mereka mempresentasikan email tersebut sebagai pemberitahuan resmi dari NotronLifeLock, sebuah perusahaan perangkat lunak keamanan siber.
Penipu menambahkan ID kustom palsu, nomor faktur, dan tanggal perpanjangan agar email tampak asli.Dari logo resmi hingga desain email yang terlihat profesional, penjahat dunia maya membuat email tersebut tampak asli.
Selain itu, scammers juga menyertakan invoice palsu dan menyebutkan langganan NortonLifeLock yang akan diperpanjang dalam waktu 24 jam.Dalam kasus yang jarang terjadi, mereka juga dapat memberi tahu target mereka bahwa langganan telah diperbarui dan akun mereka telah didebit.
Setelah membuat korban panik, scammer menginstruksikan mereka untuk menghubungi departemen penagihan mereka dengan menelepon nomor yang disediakan untuk membatalkan langganan atau mendapatkan pengembalian dana untuk jumlah yang dipotong (yang sebenarnya belum dibebankan).
Penipuan dimulai ketika seseorang menelepon nomor yang diberikan untuk menghindari tagihan untuk sesuatu yang tidak mereka inginkan.Ketika target mencoba untuk membatalkan langganan dengan cara ini, penipuan bisa terjadi dalam beberapa bentuk.
Bagaimana Cara Kerja Penipuan Email Pembaruan Berlangganan NortonLifeLock?
Pertama, scammer mencoba meyakinkan target mereka untuk memberi mereka akses jarak jauh ke laptop atau komputer mereka.Scammers mengklaim bahwa mereka hanya dapat membatalkan langganan dengan mengakses perangkat penerima agar tidak diperpanjang atau dengan membalikkan transaksi yang sudah dilakukan.
Jika penerima setuju dan memberi mereka akses jarak jauh, mereka meminta pengguna untuk masuk ke rekening bank mereka, sehingga mereka dapat membatalkan atau membalikkan transaksi.Setelah mendapatkan akses ke rekening bank pengguna, mereka menggunakan perangkat lunak untuk mengaburkan layar, sehingga pengguna tidak dapat melihat apa yang mereka lakukan.
Untuk menenangkan pikiran target mereka, mereka mengatakan bahwa masalah teknis telah menyebabkan layar monitor mereka menjadi hitam, dan mereka sedang bekerja untuk mengatasinya.Namun, agenda tersembunyi mereka adalah membuat deposit besar ke rekening bank mereka dari korban, menginstal perangkat lunak berbahaya untuk melacak akun pengguna dan kemudian mengaksesnya, atau hanya menghapus perlindungan pada perangkat target mereka untuk menipu mereka lagi.
Ada laporan bahwa penipu juga menggunakan strategi penipuan pengembalian dana dukungan teknis yang terkenal untuk menipu target mereka selama penipuan ini.Mereka menginstruksikan target mereka untuk mencatat saldo bank yang tersedia, sehingga mereka dapat memverifikasi pengembalian dana nanti.Setelah itu, mereka mengedit HTML halaman rekening bank untuk menunjukkan jumlah yang lebih tinggi dari yang seharusnya.
Setelah itu, penipu mengklaim bahwa mereka telah mengirim lebih dari yang seharusnya dan meminta pengembalian dana.Pada kenyataannya, dananya tetap sama, dan pengguna akhirnya mengirim uang hasil jerih payah mereka ke penjahat dunia maya.Ketika mereka melakukan transaksi dan menyegarkan layar, mereka mempelajari realitas situasi, tetapi sudah terlambat saat itu.
Selain dua cara utama di atas yang mungkin dilakukan scammer untuk mencuri dari Anda, ada berbagai cara lain yang dapat mereka lakukan untuk membahayakan Anda.
- Penipu mungkin menyertakan lampiran yang dapat diunduh dengan email yang berisi malware, menyamar sebagai faktur resmi.
- Mereka mungkin menyertakan tautan phishing dalam email dan meminta Anda mengekliknya untuk membatalkan perpanjangan atau membatalkan transaksi yang seharusnya.
- Scammers mungkin meminta Anda untuk mengungkapkan informasi sensitif dalam balasan email.
- Mereka mungkin membajak browser Anda dan memata-matai Anda nanti.
Daftarnya terus bertambah…
Cara Menemukan Penipuan Berlangganan NortonLifeLock
Jika Anda tidak yakin apakah email perpanjangan langganan itu asli, tanyakan pada diri Anda pertanyaan berikut:
- Apakah Anda berlangganan produk yang menurut email akan diperbarui dalam 24 jam?
- Apakah alamat email yang Anda gunakan untuk mendaftar NortonLifeLock sama dengan alamat email penipuan yang Anda terima?
- Apakah email menyebutkan nama Anda?
- Apakah tanggal perpanjangan dalam email sesuai dengan tanggal Anda menerimanya?
Jika Anda belum berlangganan produk NortonLifeLock, nama Anda tidak tercantum di mana pun di email, dan alamat email yang Anda terima berbeda dari yang terdaftar, maka itu pasti scam.
Meskipun ini cukup bagi Anda untuk menyadari bahwa email itu palsu, Anda mungkin akan melihat tanda-tanda penipuan phishing lain untuk mengkonfirmasi kecurigaan Anda.Misalnya, jika alamat email yang Anda terima tidak resmi, ada kesalahan ketik di konten, email menimbulkan rasa mendesak, tautan phishing dan lampiran dilampirkan, atau email meminta informasi sensitif, maka scammer sedang berjalan.kampanye email ini.
Apa yang Harus Anda Lakukan jika Anda Menerima Email Scam Langganan?
Hal pertama yang harus Anda lakukan saat menerima email penipuan adalah memverifikasi bahwa itu adalah penipuan.Jadi, cari tanda-tanda yang disebutkan di atas saat Anda membaca.
Jangan mengunduh lampiran atau menghubungi nomor yang diberikan, tidak peduli seberapa resmi tampaknya.Jangan klik tautan mencurigakan apa pun yang disertakan dalam email, meskipun tautan tersebut mengklaim mengizinkan Anda membatalkan langganan.
Yang penting, jika scammer meminta akses jarak jauh, jangan biarkan.Demikian juga, jika scammers mengklaim bahwa transaksi untuk memperbarui langganan telah terjadi, hubungi bank Anda alih-alih meminta bantuan scammers.
Jika Anda masih ragu meskipun mengetahui semua tandanya, Anda dapat menghubungi dukungan Norton untuk konfirmasi.Setelah tim dukungan Norton mengonfirmasi bahwa tidak ada faktur yang dibuat, yang menunjukkan bahwa itu adalah penipuan, mengabaikan email akan menjadi tindakan terbaik.
Apa yang Harus Dilakukan jika Anda Terjerat Penipuan Email Pembaruan Berlangganan NortonLifeLock
Jika Anda telah menelepon penipu setelah menerima email penipuan berlangganan NortonLifeLock atau lampiran yang diunduh, inilah yang harus Anda lakukan:
- Jika Anda hanya berbicara dengan penipu, jangan berikan akses jarak jauh jika mereka memintanya.
- Jika Anda telah memberikan akses jarak jauh kepada scammer, matikan internet Anda, sehingga scammer tidak dapat terhubung ke komputer Anda jika mereka telah menginstal pelacak.Juga, pindai komputer Anda untuk malware dan perangkat lunak pembajakan sebelum mengaktifkan koneksi internet Anda lagi.
- Privasi Anda dapat dikompromikan secara serius jika mereka memiliki akses ke webcam laptop Anda.Matikan webcam Anda untuk sementara.
- Penipu dapat mengklaim telah mentransfer jumlah tambahan selama pembalikan transaksi dan meminta Anda untuk membayarnya kembali.Jangan jatuh untuk ini.
- Jika scammers telah mendapatkan akses ke rekening bank Anda, hubungi bank Anda dan minta mereka untuk membekukannya.
Jadilah Cerdas Dengan Penipu Email Langganan NortonLifeLock
Semoga, Anda sekarang memahami cara kerja penipuan email langganan NortonLifeLock.Anda harus dapat menemukan penipuan dan menghindarinya dengan tips kami.Tetapi Anda bukan satu-satunya orang yang mungkin menjadi korban untuk ini, jadi beri tahu orang tua, kakek-nenek, teman, dan anggota keluarga lainnya tentang penipuan ini juga.
