لن يعمل ماوس Surface إذا لم يكتشفه الكمبيوتر أو إذا كان الماوس نفسه لا يعمل.ويفشل الكمبيوتر في اكتشاف الماوس في حالة وجود بعض مشكلات الاتصال أو تلف برامج التشغيل الضرورية.ولكن من المحتمل أيضًا أنك لم تقم بتهيئة الإعدادات ذات الصلة بشكل صحيح.
معظم أجهزة ماوس Surface الحديثة هي أجهزة Bluetooth.ومع ذلك ، نظرًا لأن الفئران القديمة من Microsoft تستخدم الوسائط اللاسلكية أو السلكية ، سنتطرق لإصلاحها أيضًا.
ملاحظة: يمكنك استخدام شاشة اللمس أو أي ماوس آخر لتنفيذ الحلول الممكنة.بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام لوحة المفاتيح أو تمكين مفاتيح الماوس بدلاً من ذلك.
جدول المحتويات
تحري مشكلات الطاقة وإصلاحها
تحتاج أجهزة الماوس التي تعمل بتقنية Bluetooth إلى مصدر طاقة منفصل لتعمل.لذا ، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو التأكد من عدم وجود مشكلات في الطاقة.
أيضًا ، كانت أسلاف ماوس Surface أو ماوس Arc أو Arc touch من الفئران اللاسلكية.لقد استخدموا مصدر طاقة خارجيًا ، لذا يجب عليك التحقق من هذه المشكلات لمثل هذه الأجهزة أيضًا.
- تأكد من تشغيل ماوس Surface عن طريق تحديد زر التشغيل على الجهاز.ستجد الزر أسفل الماوس.إذا كان لديك ماوس قوس ، فأنت بحاجة إلى ثنيه لتشغيله.
- إذا كان الماوس قيد التشغيل بالفعل ، فأوقف تشغيله لبضع ثوان ثم أعد تشغيله مرة أخرى.سيؤدي القيام بذلك إلى تحديث الجهاز والعناية بأي مشاكل طاقة مؤقتة.
- إذا أظهر ماوس Bluetooth ضوءًا أحمر وامضًا أو لم يكن هناك ضوء على الإطلاق ، فهذا يشير إلى نفاد البطارية بالكامل.في مثل هذه الحالات ، تحتاج إلى استبدال البطاريات بأخرى جديدة.أيضًا ، بعد إزالة كلتا البطاريتين ، انتظر بضع ثوانٍ قبل تركيب بطاريتين جديدتين.وإلا ، فقد يستمر وميض الضوء الأحمر حتى بعد وضع مصابيح جديدة.
- إذا كان لديك ماوس مزود ببطاريات قابلة لإعادة الشحن ، فإننا نوصي باستخدام كبل USB الافتراضي الذي حصلت عليه مع الماوس فقط لإعادة شحن الجهاز.قد لا تنقل الكابلات الأخرى طاقة كافية لشحن البطاريات.
تحقق من وصلات الماوس
إذا لم تكن هناك مشكلات تتعلق بالطاقة ، فأنت بحاجة إلى فحص الماوس والتوصيلات لتحديد ما إذا كانت المشكلة تتعلق بجهاز الكمبيوتر أو بماوس Surface.
على ماوس لاسلكي وسلكي USB
بالرغم من أن معظم أجهزة ماوس Surface تعمل بتقنية Bluetooth ، إلا أن بعض أجهزة ماوس Microsoft السلكية متوفرة أيضًا في السوق.إذا كانت لديك مثل هذه الأجهزة ، فأنت بحاجة إلى استكشاف أخطاء الاتصال الفعلي وإصلاحها.
تحتاج أيضًا إلى توصيل دونجل USB الذي يتم إقرانه بالماوس اللاسلكي لاستخدامه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.لذلك ، بصرف النظر عن مشكلات الطاقة ، فإن استكشاف مشكلات الاتصال وإصلاحها في ماوس سلكي ولاسلكي متشابهة جدًا.
إذا كان الماوس لا يعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك فقط ، فهذا يشير إلى نوع من خطأ البرنامج.
على ماوس بلوتوث
لاستخدام ماوس Bluetooth ، يلزمك إقران الماوس ثم الاتصال به.
على ماوس دقيق
يمكنك استخدام ماوس Surface الدقيق عبر Bluetooth أو اتصال سلكي.حاول استخدام وسائط مختلفة إذا كان أحدها لا يعمل.
إذا كنت تريد استخدامه كماوس يعمل بالبلوتوث ، فإنه يسمح أيضًا بالاقتران بثلاثة أجهزة في نفس الوقت.يمكنك الضغط على زر Bluetooth في الجزء الخلفي من الماوس للتبديل بين الأجهزة الثلاثة.لذلك ، تأكد من ضبط الكمبيوتر الذي تستخدمه كجهاز حالي.
بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام ميزة التبديل الذكي على الماوس الدقيق من خلال Microsoft Mouse and Keyboard Center إذا كنت بحاجة إلى استخدام جهازي كمبيوتر أو كل ثلاثة أجهزة كمبيوتر مقترنة في نفس الوقت.
تحري خلل البلوتوث وإصلاحه
إذا كنت بحاجة إلى استخدام ماوس Bluetooth ، فيجب أيضًا تشغيل مستكشف أخطاء Bluetooth ومصلحها.سيهتم بجميع المشكلات مثل عدم تشغيل خدمة Bluetooth أو تعطيل الجهاز في إعداداتك.
أعد تثبيت برامج تشغيل الماوس
يمكن أيضًا أن تمنع برامج تشغيل الأجهزة التالفة الأجهزة من العمل بشكل صحيح.نظرًا لأن الماوس وأجهزة الاتصال مثل USB أو Bluetooth تستخدم في الغالب برامج تشغيل عامة ، يجب أن تساعدك الأجهزة القديمة أيضًا في استخدام الماوس.لذلك ، تحتاج إلى إعادة تثبيت برامج التشغيل لرعاية أي أخطاء محتملة.
منع التداخل اللاسلكي
يتعذر على الأجهزة اللاسلكية وأجهزة Bluetooth الاتصال بالكمبيوتر إذا كانت بعض المعدات اللاسلكية أو غير اللاسلكية تسبب تداخلًا كهرومغناطيسيًا.
يمكن أن تتسبب أجهزة مثل أفران الميكروويف أو أجهزة التوجيه أو الكابلات أو الموصلات المتصلة بالأجهزة اللاسلكية وما إلى ذلك في حدوث مثل هذا التداخل.لذلك ، يجب عليك التأكد من أن هذه الأجهزة ليست قريبة عند استخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
